Neben Standardsoftware nutzen viele Unternehmen branchenspezifische Fachanwendungen
Die für Kernprozesse unverzichtbar sind. Ihr Betrieb erfordert Domänenwissen, enge Herstellerabstimmung und ein verlässliches Betriebsmodell – Kompetenzen, die intern oft nicht in ausreichender Tiefe verfügbar sind.
Geschäftskritisch bedeutet: kein Spielraum für Betriebslücken
Viele Unternehmen betreiben geschäftskritische Fachanwendungen neben Standardsoftware. Das erfordert Domänenwissen, enge Herstellerabstimmung und verlässlichen Betrieb – intern oft nicht in der nötigen Tiefe vorhanden.
Was wir tun?
Wir übernehmen das Application Management Ihrer branchenspezifischen Fachanwendungen als Managed Service – vom 1st-Level-Support über Konfiguration und Release-Management bis zum vollständigen Lifecycle. Dabei arbeiten wir eng mit Herstellern und Ihren Fachbereichen zusammen.
Detaillierter Leistungsumfang der Leistungen
Was macht unser Application Management so besonders?
Verlässlicher Betrieb. Klare Steuerung. Volle Verantwortung.
Wir übernehmen das Application Management Ihrer Fachanwendungen als Managed Service – von Support und Monitoring über Schnittstellenbetrieb bis zu Customizing sowie Release- und Update-Management inkl. Tests und sauberer Dokumentation. Über den gesamten Lifecycle steuern wir Upgrades, Migrationen und EOL/Ablöseplanung, koordinieren Hersteller und liefern SLA-Reporting, Reviews sowie Compliance- und Audit-Nachweise.
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